Retourneren

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem – retourneren bij The Bagloverz is eenvoudig.

Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst van het product een e-mail waarin je aangeeft dat je het artikel wilt retourneren. Vervolgens dien je het artikel binnen 14 dagen na deze melding aan ons retour te sturen. Zorg ervoor dat het product in originele staat verkeert en dat de zending voldoende is gefrankeerd.

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, sturen we een bevestiging van ontvangst per e-mail.

Je ontvangt het volledige aankoopbedrag retour, inclusief de verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

De terugbetaling wordt doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen verwerkt via Mollie of Klarna.

Heb je betaald met een creditcard of debetkaart? Dan kan het tot maximaal 14 dagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekeningafschrift na verwerking van de terugbetaling.

Let op: eventuele extra kosten voor achteraf betalen via Klarna (zoals de €0,99 transactiekosten) worden bij retourneren niet terugbetaald.

Belangrijk: Indien je je pakket niet of niet op tijd afhaalt bij een afhaalpunt en het daardoor retour wordt gestuurd naar ons, zijn wij genoodzaakt de extra gemaakte kosten bij je in rekening te brengen.

Ruilen

Wil je een artikel ruilen?
Stuur dan het ongewenste artikel retour (zie informatie onder het kopje Retourneren) en plaats een nieuwe bestelling via onze webshop.

Retouradres

The Bagloverz
Zuidwijk 28
3961 NK Wijk bij Duurstede