Algemene Voorwaarden – The Bagloverz
Artikel 1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen The Bagloverz en de klant.
Door het plaatsen van een bestelling bij The Bagloverz gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
The Bagloverz behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden en de inhoud van de website op ieder moment te wijzigen.
Artikel 2. Het aanbod
Het aanbod van The Bagloverz bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De omschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod mogelijk te maken. Afbeeldingen vormen een waarheidsgetrouwe weergave van de producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden The Bagloverz niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 3. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt The Bagloverz onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
RETOURNEREN
Artikel 4. Herroepingsrecht / Retourneren
De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van het product.
Tijdens deze bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking aan The Bagloverz te worden geretourneerd.
Retourtermijn
Producten waarvoor retour is aangemeld, dienen binnen 14 werkdagen na aanmelding aan The Bagloverz te zijn verzonden.
Retouradres:
The Bagloverz
Zuidwijk 28
3961 NK Wijk bij Duurstede
Artikel 5. Kosten in geval van herroeping / retournering
Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de directe kosten van terugzending voor zijn rekening. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden geweigerd en niet gecrediteerd.
Reeds betaalde bedragen worden door The Bagloverz uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald, mits aan de retourvoorwaarden is voldaan.
Artikel 6. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.
Betaling geschiedt via Klarna of andere door The Bagloverz aangeboden betaalmethoden.
De levering vindt plaats na ontvangst van de volledige betaling.
Artikel 7. Levering en levertijd
The Bagloverz betracht uiterste zorgvuldigheid bij de verwerking en verzending van bestellingen.
De levering geschiedt op het door de consument opgegeven afleveradres.
Indien levering van een besteld product niet mogelijk blijkt, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
The Bagloverz is niet aansprakelijk voor verlies of schade van producten tijdens verzending.
The Bagloverz streeft naar verzending binnen 2 à 3 werkdagen na ontvangst van betaling.
De opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Bij overschrijding van de levertijd met meer dan één week heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden.
Vertragingen tijdens het bezorgproces vallen buiten de verantwoordelijkheid van The Bagloverz.
Artikel 8. Verzend- en behandelingskosten
Voor pakketpost bedragen de verzend- en behandelingskosten €3,95.
Artikel 9. Klachtenregeling
De producten worden vóór verzending zorgvuldig gecontroleerd. Klachten kunnen kenbaar worden gemaakt via e-mail: info@thebagloverz.com.
The Bagloverz zal binnen zeven werkdagen reageren. Indien de klacht gegrond wordt bevonden, zal The Bagloverz maximaal het orderbedrag vergoeden, inclusief de kosten van retourzending.
Geschillen
Wij adviseren om klachten eerst bij ons kenbaar te maken via info@thebagloverz.nl. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kan de klacht worden voorgelegd aan Stichting WebwinkelKeur voor bemiddeling.
Daarnaast is het voor consumenten in de EU sinds 15 februari 2016 mogelijk om geschillen aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/odr.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
The Bagloverz is niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van het gebruik van geleverde producten. Gebruik is voor eigen risico van de klant.
Hoewel de website met zorg is samengesteld, kan The Bagloverz niet garanderen dat alle informatie correct en actueel is.
The Bagloverz is niet aansprakelijk voor eventuele typfouten, prijsfouten of kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermweergave.
Artikel 11. Overmacht
The Bagloverz is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van The Bagloverz onafhankelijke omstandigheid die nakoming blijvend of tijdelijk verhindert.
Artikel 12. Privacy
Bij het plaatsen van een bestelling verstrekt de consument persoonsgegevens. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling en worden niet aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht. Zie het privacybeleid op onze website voor meer informatie.
The Bagloverz
KvK-nummer: 96920033
Btw-nummer: NL005237962B27
IBAN: NL81KNAB0776466666
